{"id":2258,"date":"2023-01-17T13:37:02","date_gmt":"2023-01-17T12:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/autott.es\/?page_id=2258"},"modified":"2024-11-26T09:19:35","modified_gmt":"2024-11-26T08:19:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2258\" class=\"elementor elementor-2258\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c90ce32 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c90ce32\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c6304d5\" data-id=\"c6304d5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea5e75c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea5e75c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d8e06c7 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d8e06c7\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ba0af1\" data-id=\"7ba0af1\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88d75df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"88d75df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c0 propos de nos <span style=\"color:#05A3D8\">services<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1eb6ca elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"a1eb6ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1691\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1691\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu\u2019est-ce qu\u2019Autoturistica ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1691\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1691\">Autoturistica est un interm\u00e9diaire de location de voitures qui propose les meilleurs prix gr\u00e2ce aux tarifs sp\u00e9ciaux n\u00e9goci\u00e9s avec les principales soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures comme Europcar, Enterprise et Hertz. Autoturistica est une entreprise ind\u00e9pendante qui agit comme interm\u00e9diaire entre ses clients et les soci\u00e9t\u00e9s de leasing, offrant un service client de qualit\u00e9.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1692\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1692\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je contacter Autoturistica?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1692\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1692\">Pour contacter Autoturistica, vous pouvez vous rendre dans la section CONTACT, envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@autoturistica.com\">info@autoturistica.com<\/a> ou appeler le 913 292 911.\n\nVous pouvez nous contacter du lundi au vendredi (sauf jours f\u00e9ri\u00e9s), de 9h du matin \u00e0 18h l&rsquo;apr\u00e8s-midi, heure locale.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1693\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1693\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment trouver Autoturistica dans ma destination ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1693\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1693\">En tant qu&rsquo;interm\u00e9diaire, Autoturistica ne dispose pas de sa propre flotte ni de bureaux dans diff\u00e9rentes destinations.\n<\/br>\nPour r\u00e9cup\u00e9rer votre v\u00e9hicule, vous devez vous rendre directement au bureau de la soci\u00e9t\u00e9 de location qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 la r\u00e9servation (ex. Europcar, Enterprise, Hertz,&#8230;).<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1694\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1694\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les conditions pour louer une voiture ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1694\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1694\">Les \u00e9l\u00e9ments essentiels qui doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s lors de la location d\u2019un v\u00e9hicule sont :\n<\/br>\n&#8211; Un permis de conduire valide. Dans le cas des citoyens non europ\u00e9ens, il sera n\u00e9cessaire de pr\u00e9senter un permis de conduire international.\n<\/br>\n&#8211; Un document d&rsquo;identit\u00e9 valide.\n<\/br>\n&#8211; Vous devez avoir plus de 21 ans et \u00eatre titulaire de votre permis de conduire depuis 2 ans pour louer un v\u00e9hicule.\n<\/br>\n&#8211; Carte de cr\u00e9dit valide au nom du titulaire du contrat.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1695\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1695\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Combien de temps faut-il pour confirmer ma r\u00e9servation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1695\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1695\">Les r\u00e9servations sont g\u00e9n\u00e9ralement confirm\u00e9es dans les 24 \u00e0 72 heures suivant la demande de r\u00e9servation.\n<\/br>\nSi vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u de confirmation de votre r\u00e9servation dans ce d\u00e9lai, veuillez nous contacter par notre e-mail <u>info@autoturistica.com<\/u> ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1696\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1696\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je payer le loyer ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1696\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1696\">Le paiement de la location doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au moins une semaine avant le d\u00e9but de la location (tarif pr\u00e9pay\u00e9).\n<\/br>\nUne fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, nous vous envoyons un lien de paiement s\u00e9curis\u00e9 par email dix jours avant le d\u00e9but de la location.\n<\/br>\nAlternativement, vous pouvez demander \u00e0 effectuer le paiement par virement bancaire.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1697\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1697\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pourquoi dois-je donner mon num\u00e9ro de vol pour effectuer ma r\u00e9servation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1697\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1697\">En cas de prise en charge du v\u00e9hicule \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, nous vous demandons le num\u00e9ro de vol pour l&rsquo;inclure dans le syst\u00e8me de la soci\u00e9t\u00e9 de leasing. De cette fa\u00e7on, vous pouvez surveiller le vol et donc l\u2019arriv\u00e9e des clients au bureau. Cela garantit que le bureau vous attend au-del\u00e0 de l&rsquo;heure de prise en charge \u00e9tablie, en respectant toujours ses horaires habituels de bureau.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1698\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1698\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Est-il obligatoire de laisser une caution ou une caution lors de la location d'une voiture ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1698\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1698\">Oui, il est indispensable de verser une caution ou une caution pour couvrir d&rsquo;\u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires.\n<\/br>\nG\u00e9n\u00e9ralement, la caution est bloqu\u00e9e sur la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit et est d\u00e9verrouill\u00e9e une fois que vous restituez le v\u00e9hicule dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel il vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.\n<\/br>\nLe montant de la caution peut varier en fonction du prestataire et du type de v\u00e9hicule s\u00e9lectionn\u00e9.\n<\/br>\nPour les v\u00e9hicules de moyenne et basse gamme, le montant de la caution se situe g\u00e9n\u00e9ralement entre 100 \u20ac et 200 \u20ac. Pour les voitures haut de gamme, cela peut atteindre 400 \u20ac.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1699\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1699\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les diff\u00e9rents types de couvertures disponibles ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1699\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1699\"><strong>Dommage ou perte du v\u00e9hicule lou\u00e9\u00a0:<\/strong>\n<\/br>\n-CDW (Collision Damage Waiver) fait r\u00e9f\u00e9rence aux dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule lou\u00e9.\n<\/br>\n-TW (Theft Waiver) d\u00e9signe le vol ou la perte du v\u00e9hicule lou\u00e9.\n<\/br>\n-LDW (Loss and Damage Waiver) est une combinaison de couverture contre les dommages et le vol.\n<\/br>\nSauf si Autoturistica peut r\u00e9cup\u00e9rer le montant correspondant \u00e0 la r\u00e9paration du dommage caus\u00e9 par un Tiers identifi\u00e9, le loueur\/chauffeur est responsable du co\u00fbt total du dommage caus\u00e9 ou de la perte du v\u00e9hicule pendant la p\u00e9riode de location. Cette responsabilit\u00e9 peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre \u00e9limin\u00e9e en payant un montant fixe pour chaque jour de location. Il faut toutefois tenir compte du fait que, pour les clients ayant contract\u00e9 une telle protection, un montant r\u00e9siduel (ou \u00ab franchise \u00bb) s&rsquo;applique en cas de dommage ou de perte du v\u00e9hicule. Dans certains pays, la possibilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9liminer ce montant r\u00e9siduel est offerte en payant des frais suppl\u00e9mentaires. Veuillez vous pr\u00e9senter au comptoir au moment de la location.\n<\/br>\n<strong>Assurance personnelle contre les accidents\u00a0:<\/strong>\n<\/br>\n<span style=\"color: #333333;\">-PAI (Assurance Personnelle Accident)<\/span>\n<\/br>\nL&rsquo;assurance accident personnelle couvre les frais m\u00e9dicaux engag\u00e9s \u00e0 la suite de blessures subies\u00a0; et\/ou un versement unique \u00e0 titre d&rsquo;indemnisation sous forme de capital en cas d&rsquo;invalidit\u00e9 ou de d\u00e9c\u00e8s \u00e0 la suite d&rsquo;une collision ou d&rsquo;un accident de la route.\n<\/br>\n-Super Assurance Accident Personnel\n<\/br>\nDans certains pays, le niveau de couverture PAI peut \u00eatre augment\u00e9 en souscrivant \u00e0 une assurance compl\u00e9mentaire (\u00ab SUPER PAI \u00bb), qui comprend \u00e9galement une couverture perte ou dommage des bagages et\/ou effets personnels (\u00ab PEC \u00bb).\n<\/br>\n<strong>Assurance Jeune Conducteur\u00a0:<\/strong>\n<\/br>\nDans certains pays, les conducteurs de moins de 26 ans doivent souscrire une assurance sp\u00e9cifique qui augmente leur couverture.\n<\/br>\n<span style=\"color: #333333;\"><strong>Pilotes suppl\u00e9mentaires\u00a0:<\/strong><\/span>\n<\/br>\nTous les conducteurs potentiels doivent \u00eatre inclus dans le contrat de location afin de b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;assurance et des protections Autoturistica. S\u2019ils ne sont pas ajout\u00e9s au contrat, l\u2019assurance ne sera pas applicable.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Les voitures de location ont-elles un kilom\u00e9trage illimit\u00e9 ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16910\">Non, le kilom\u00e9trage est limit\u00e9 et d\u00e9pendra de l&rsquo;entreprise et des jours contract\u00e9s.\n<\/br>\nAfin de d\u00e9terminer les limites de kilom\u00e9trage, vous devrez commencer le processus de r\u00e9servation.\n<\/br>\nEn cas de d\u00e9passement des limites contractuelles, la soci\u00e9t\u00e9 de leasing facturera un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire par kilom\u00e8tre parcouru. Le montant d\u00e9pend principalement du type de v\u00e9hicule s\u00e9lectionn\u00e9.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dois-je restituer la voiture avec le r\u00e9servoir plein ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16911\">Les r\u00e8gles \u00e0 appliquer concernant le ravitaillement du v\u00e9hicule d\u00e9pendent du pays de location et du type de produit choisi. Merci de consulter en d\u00e9tail les r\u00e8gles applicables \u00e0 chacune de vos locations. Les voitures sont normalement livr\u00e9es avec un r\u00e9servoir plein.\n<\/br>\nLors de la restitution de la voiture, il peut y avoir 3 situations :\n<\/br>\n1. Restituez la voiture avec le m\u00eame niveau de carburant :\n<\/br>\n-La voiture est livr\u00e9e avec un r\u00e9servoir contenant un certain niveau de carburant, indiqu\u00e9 dans le contrat de location. La voiture doit \u00eatre restitu\u00e9e avec le m\u00eame niveau de carburant. Dans ce cas, le client ne paie rien pour le ravitaillement ou le service carburant. Gardez \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019un justificatif d\u2019achat de carburant (ticket de station-service) pourra vous \u00eatre demand\u00e9.\n<\/br>\n2. Restituez la voiture avec un niveau de carburant diff\u00e9rent de celui indiqu\u00e9 au d\u00e9but de la location (Frais de ravitaillement)\u00a0:\n<\/br>\n-Si vous n&rsquo;avez pas souscrit l&rsquo;option d&rsquo;achat de carburant (r\u00e9servoir plein) et que vous ne restituez pas la voiture avec le m\u00eame niveau de carburant qu&rsquo;au d\u00e9but de la location, le montant du carburant manquant sera factur\u00e9 en plus du service de ravitaillement. .\n<\/br>\n3. Achat de carburant (r\u00e9servoir plein)\u00a0:\n<\/br>\n-Lorsque vous r\u00e9cup\u00e9rez le v\u00e9hicule, vous avez la possibilit\u00e9 de payer le co\u00fbt du plein de carburant. Le prix d\u00e9pend de la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule. Dans ce cas, vous devez restituer la voiture avec le r\u00e9servoir quel que soit le niveau de carburant. Aucun frais de carburant ne sera factur\u00e9, mais le carburant non utilis\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je restituer ou r\u00e9cup\u00e9rer un v\u00e9hicule en dehors des heures de bureau ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16912\">Oui, un v\u00e9hicule peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 en dehors des heures d&rsquo;ouverture si cela a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement convenu par contrat. Cela peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.\n<\/br>\nDans le cas de retours, cela ne peut se faire que lorsqu&rsquo;il y a une bo\u00eete aux lettres au bureau ou si cela a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement \u00e9tabli dans le contrat.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels documents dois-je pr\u00e9senter pour r\u00e9cup\u00e9rer mon v\u00e9hicule ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16913\">Afin de r\u00e9cup\u00e9rer votre voiture de location, vous devez pr\u00e9senter le bon de confirmation de r\u00e9servation (voucher) que nous vous avons envoy\u00e9 par email, votre permis de conduire valide (permis de conduire international le cas \u00e9ch\u00e9ant), votre pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 ou passeport et votre carte d&rsquo;identit\u00e9.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dois-je v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule avant de quitter le bureau de location ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16914\">Oui, vous devez v\u00e9rifier que le rapport d\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule refl\u00e8te fid\u00e8lement l\u2019\u00e9tat actuel du v\u00e9hicule. Si vous constatez un nouveau d\u00e9faut qui n&rsquo;est pas not\u00e9 dans le rapport, vous devez en informer l&rsquo;agent de livraison et examiner le v\u00e9hicule pour mettre \u00e0 jour le statut refl\u00e9t\u00e9 dans le contrat de location.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-16915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-16915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je obtenir une copie de ma facture de loyer ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-16915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-16915\">Vous pouvez demander la facture 48 heures apr\u00e8s la restitution du v\u00e9hicule. Vous devez envoyer un e-mail \u00e0 info@autoturistica.com avec les informations fiscales et nous vous enverrons la facture correspondante.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-067b18f elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"067b18f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5f8e0a2\" data-id=\"5f8e0a2\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b950f5c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b950f5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">conditions de<span style=\"color:#05A3D8\"> location\u00a0: <\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-056583c elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"056583c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5651\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5651\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Politique d'annulation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5651\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5651\">Pour annuler la r\u00e9servation, il vous suffit de contacter Autotur\u00edstica par email.\n<\/br>\nLa r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 72 heures avant la prise en charge du v\u00e9hicule sans frais. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, des frais relatifs aux \u00ab\u00a0Frais d&rsquo;annulation\u00a0\u00bb pourront \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5652\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5652\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Modifications de la r\u00e9servation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5652\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5652\">Si vous avez r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le v\u00e9hicule et souhaitez prolonger la dur\u00e9e de la location, vous devez contacter le bureau o\u00f9 vous avez r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le v\u00e9hicule.\n<\/br>\nSi vous n&rsquo;avez pas encore r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le v\u00e9hicule, vous pouvez modifier ou annuler la r\u00e9servation en contactant Autotur\u00edstica par l&rsquo;un des moyens mentionn\u00e9s ci-dessus. Si le lieu, la date ou l&rsquo;heure de location change, les tarifs de location, les taxes, les suppl\u00e9ments ou les frais pour jeunes conducteurs peuvent changer.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5653\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5653\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je prolonger mon contrat de location ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5653\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5653\">Une prolongation de location est possible, mais vous devez contacter le bureau de ramassage pour approbation. Des frais d\u00e9di\u00e9s suppl\u00e9mentaires seront factur\u00e9s.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5654\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5654\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est l'\u00e2ge minimum pour louer une voiture ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5654\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5654\">Tous les conducteurs doivent avoir au minimum 21 ans et 22 ans pour les \u00eeles Canaries, avec un minimum de 1 an d&rsquo;exp\u00e9rience sur leur permis de conduire (2 ans d&rsquo;exp\u00e9rience pour les \u00eeles Canaries).\n<\/br>\nSeuls les conducteurs de plus de 25 ans pourront louer de gros monospaces, des v\u00e9hicules premium, des 4&#215;4 ou des vans.\n<\/br>\nDes tarifs \u00ab Jeune Conducteur \u00bb peuvent \u00eatre inclus dans le contrat.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5655\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5655\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Peut-on louer une voiture avec une carte de d\u00e9bit ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5655\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5655\">Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de d\u00e9bit, \u00e0 l&rsquo;exception des cartes Maestro, Electron, Solo et pr\u00e9pay\u00e9es.\n<\/br>\nDans le cas des v\u00e9hicules 4&#215;4 et des v\u00e9hicules premium il sera n\u00e9cessaire de fournir une carte bancaire.\n<\/br>\nToutes les cartes doivent \u00eatre au nom du conducteur principal.\n<\/br>\nLes cartes de d\u00e9bit seront accept\u00e9es en fonction du pays de location o\u00f9 vous r\u00e9cup\u00e9rez le v\u00e9hicule. Veuillez consulter la section Conditions g\u00e9n\u00e9rales de notre site Web: <a href=\"https:\/\/www.Autoturistica.es\/EBE\/module\/render\/Terminos-y-Condiciones.\">https:\/\/www.Autoturistica .es\/ EBE\/module\/render\/Termes-et-Conditions. <\/a><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5656\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5656\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Vais-je recevoir le m\u00eame mod\u00e8le et la m\u00eame marque que ceux que j'ai r\u00e9serv\u00e9s\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5656\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5656\">Chez Autoturistica, nous ne pouvons assurer qu&rsquo;une cat\u00e9gorie de voiture, sans inclure son mod\u00e8le ni sa marque.\n<\/br>\nLes soci\u00e9t\u00e9s de leasing disposent d&rsquo;une grande vari\u00e9t\u00e9 de v\u00e9hicules, elles d\u00e9pendent donc de la disponibilit\u00e9 quotidienne de chacun de leurs centres.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5657\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5657\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ai-je besoin d\u2019un permis de conduire international pour r\u00e9cup\u00e9rer mon v\u00e9hicule ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5657\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5657\">Afin de garantir une exp\u00e9rience en toute s\u00e9curit\u00e9 et de respecter les exigences l\u00e9gales, nous annon\u00e7ons qu&rsquo;il sera d\u00e9sormais n\u00e9cessaire de pr\u00e9senter un permis de conduire international valide pour pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer votre v\u00e9hicule si vous n&rsquo;avez pas de permis de conduire des pays qui composent l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5658\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5658\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je voyager en dehors de l\u2019Espagne ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5658\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5658\">Les conditions de passage de la fronti\u00e8re avec le v\u00e9hicule peuvent varier en fonction du loueur, de la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule et des pays vers lesquels vous souhaitez voyager. Merci de consulter les pages Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location.\n<\/br>\n<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-size: 1rem;\">Dans tous les cas, vous DEVEZ informer le comptoir de votre intention de quitter l&rsquo;Espagne avec le v\u00e9hicule, car A faire pour cela, il est n\u00e9cessaire de g\u00e9rer l&rsquo;assurance en fonction de vos projets de voyage.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5659\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5659\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que se passe-t-il si la voiture tombe en panne ou si j'ai un accident ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5659\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5659\">En cas de panne ou d&rsquo;accident, vous devez informer les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou contacts fournis lors de la prise en charge du v\u00e9hicule. L&rsquo;assistance fonctionne 24h\/24.\n<\/br>\nMerci de lire attentivement les conditions de location et les instructions fournies lors de la prise en charge du v\u00e9hicule.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-56510\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-56510\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Je souhaite restituer mon v\u00e9hicule avant la date fix\u00e9e. Y a-t-il des p\u00e9nalit\u00e9s ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-56510\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-56510\"><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-size: 1rem;\">Selon le loueur, il n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement factur\u00e9 que les jours d&rsquo;utilisation du v\u00e9hicule. Une fois retourn\u00e9, vous devez demander le remboursement des jours non utilis\u00e9s. <\/span>\n<\/br>\n<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-size: 1rem;\">Le montant correspondant ne sera restitu\u00e9 que si le bailleur ne facture pas les jours non utilis\u00e9s. Dans ce cas, nous proc\u00e9derions au remboursement de l&rsquo;argent.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-56511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-56511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-double-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y aura-t-il des frais suppl\u00e9mentaires si je restitue en retard le v\u00e9hicule de location ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-56511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-56511\">Bonnes nouvelles! En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il existe un d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 29 minutes pour les locations \u00e0 la journ\u00e9e. Si le v\u00e9hicule est restitu\u00e9 en dehors de ce d\u00e9lai, des frais de location par jour seront factur\u00e9s.\n<\/br>\nRemarque: Les v\u00e9hicules restitu\u00e9s apr\u00e8s les heures de bureau ne seront examin\u00e9s que le jour ouvrable suivant. Si vous restituez votre v\u00e9hicule en dehors des heures de bureau lorsque le bureau est ferm\u00e9, vous serez responsable du v\u00e9hicule jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le v\u00e9hicule de location soit contr\u00f4l\u00e9 avec succ\u00e8s le jour ouvrable suivant.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8b75175 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8b75175\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-865cc09\" data-id=\"865cc09\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35714a8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"35714a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00c0 propos de nos services Qu\u2019est-ce qu\u2019Autoturistica ? Autoturistica est un interm\u00e9diaire de location de voitures qui&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2258","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2258"}],"version-history":[{"count":146,"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6864,"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2258\/revisions\/6864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autoturistica.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}