Términos y Condiciones de uso de Auto Turistica Ibérica S.L.

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones Auto Turistica Ibérica S.L. (en adelante, “el Servicio”) , que es una plataforma que permite a los usuarios reservar un vehículo con nuestros proveedores, así como la comunicación entre los usuarios ofertantes y los usuarios interesados en alquilar los productos ofrecidos, para completar la transacción.

El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de instalar o utilizar el Servicio.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.

La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios es un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio. Auto Turistica Ibérica S.L. se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. Auto Turistica Ibérica S.L. notificará acerca de cualquier cambio material en los Términos y Condiciones o en cualquier Servicio u otra función de los Servicios. Al acceder o usar los Servicios después de que Auto Turistica Ibérica S.L. haya notificado al Usuario sobre una modificación o actualización, el Usuario acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones modificados. Si los Términos y Condiciones modificados no resultan aceptables al Usuario, su única opción es dejar de utilizar los Servicios.

1. Titular del servicio

El titular y propietario del Servicio es Auto Turistica Ibérica S.L. S.L. (en adelante, “Auto Turistica Ibérica S.L.”), con domicilio en Calle Lola Flores 16, 28022 Madrid (España), provista de N.I.F. B-78843281, constituida el 10 de junio de 1988, ante el Notario D. Manuel Ramos Armero e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 8705, Folio 125, Hoja 71384-3, Inscripción 1ª.

2. Necesidad de registro

Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y de cookies.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Auto Turistica Ibérica S.L. en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, se considera que el Usuario es responsable por el acceso y/o uso del Servicio en relación con su cuenta, quien responderá en todo caso de dicho acceso y/o uso.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Auto Turistica Ibérica S.L. y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

3. Normas de utilización del servicio

El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, conflicto armado, incitación al odio o que atenten contra los derechos humanos.
2. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
4. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
5. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
6. No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Auto Turistica Ibérica S.L..
7. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
9. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad.
10. No reportar falsamente o incorrectamente de forma reiterada.
11. Usar los servicios de Auto Turistica Ibérica S.L. correctamente. Por ejemplo, no crear cuentas de usuario para beneficiarse de promociones del servicio de envíos o para evitar el pago de suscripciones de profesionales.
12. No extraer de forma sistemática ni reutilizar parte o todo el contenido de los Servicios de Auto Turistica Ibérica S.L. sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Auto Turistica Ibérica S.L. para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Auto Turistica Ibérica S.L. ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además Auto Turistica Ibérica S.L. el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

4. Exclusión de Usuarios

Auto Turistica Ibérica S.L. se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley o la moral. Discrecionalmente, Auto Turistica Ibérica S.L. también podrá excluir Usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los Usuarios del mismo.

5. Exclusión de responsabilidad

Auto Turistica Ibérica S.L. no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o alquiler a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores ni revisa o valida los productos que los proveedores ofrecen a través del Servicio, por lo que Auto Turistica Ibérica S.L. no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.

Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Auto Turistica Ibérica S.L. no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

1. La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.
2. Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio.
3. La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
4. La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
5. La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio.
6. El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.
7. La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
8. Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
9. La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.

Auto Turistica Ibérica S.L. responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por Auto Turistica Ibérica S.L., con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios y el proveedor del Servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a Auto Turistica Ibérica S.L. totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual Auto Turistica Ibérica S.L. realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de su Servicio de Atención al cliente.

6. Contenidos y servicios enlazados a través del Servicio

El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).

El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Auto Turistica Ibérica S.L. de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Asimismo, el Usuario exonera a Auto Turistica Ibérica S.L. de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.

En estos casos, Auto Turistica Ibérica S.L. solo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Auto Turistica Ibérica S.L., sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Auto Turistica Ibérica S.L. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Auto Turistica Ibérica S.L. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Auto Turistica Ibérica S.L..

7. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.

Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.

El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de Auto Turistica Ibérica S.L. son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.

El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos”).

8.       Plataforma de pago del servicio

Auto Turistica Ibérica S.L. no presta servicios de pago electrónico ni intermedia en su prestación. Para poder utilizar el servicio pago en nuestra plataforma deberás formalizar un contrato con la plataforma Stripe Payments Europe, Ltd, con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin (Irlanda) (“Stripe”). Stripe gestiona los servicios de pago a través de la entidad regulada de su grupo Stripe Technology Europe, Limited, sociedad domiciliada en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin (Irlanda) y con número de identificación C187865, entidad de dinero electrónico autorizada y regulada por el Banco Central de Irlanda.

Para contratar el servicio de suscripciones de Auto Turistica Ibérica S.L., deberás registrarte como usuario de Stripe, procediendo a la correspondiente lectura y aceptación de sus términos y condiciones, política de privacidad, así como otros textos legales relevantes los cuales se encuentran debidamente accesibles a través de su portal web.

Al acceder y efectuar cualquier operación de compra de los servicios de de Auto Turistica Ibérica S.L. confirmas que has leído cuidadosamente, comprendido y que estás de acuerdo con los términos y condiciones de uso, y política de privacidad de Auto Turistica Ibérica S.L. y Stripe respectivamente.

11. Métodos de pago

A continuación te explicamos cómo puedes pagar los productos que alquiles a través de Auto Turistica Ibérica S.L.. Nuestros métodos de pago pueden utilizarse tanto en transacciones cara a cara como en transacciones a distancia en las que se ha utilizado el servicio de envíos de Auto Turistica Ibérica S.L. salvo el pago a través de PayPal, que solo está disponible por el momento cuando se utiliza el servicio de envíos.

Nuestras soluciones de pago en transacciones a distancia y cara a cara son suministradas por Stripe Payments Europe, Ltd, con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin (Irlanda) (“Stripe”)

Stripe procesa los pagos realizados dentro de nuestra plataforma y almacena la información relativa a tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y cualquier otro método de pago admitido en Auto Turistica Ibérica S.L. para este tipo de transacciones.

Auto Turistica Ibérica S.L. no presta servicios de pago electrónico ni intermedia en su prestación.

Al acceder y efectuar cualquier operación de pago en Auto Turistica Ibérica S.L. utilizando los servicios de pago integrados de Stripe, confirmas que has leído cuidadosamente, comprendido y que has aceptado los sus términos y condiciones, política de privacidad, así como otros textos legales relevantes los cuales se encuentran debidamente accesibles a través de su portal web, así como los de Auto Turistica Ibérica S.L..

Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con los servicios de pago prestados por Stripe, deberá gestionarse a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Pago con tarjeta bancaria  

Puedes pagar el precio de los artículos que quieras comprar mediante tarjeta de crédito o débito. Si tenemos sospechas de que la tarjeta de crédito o débito no es tuya, te podremos pedir más información para verificar que la tarjeta o el medio de pago te corresponde.

Plataforma de pago

Los pagos a través de la plataforma se hacen a través de Mangopay, que permite realizar pagos y cobros entre Usuarios a través de internet de forma segura. Revisa nuestra sección “11. Métodos de pago” más arriba para más información.

Seguridad

Todos los pagos realizados en transacciones que requieran de nuestro servicio de envío utilizando alguno de nuestros sistemas de pagos son seguros y están protegidos de tal modo que el dinero no se transferirá al vendedor hasta que hayan transcurrido 48 horas a contar desde la recepción del paquete por parte del comprador y siempre y cuando éste no haya manifestado su disconformidad con el producto recibido. Para poder entrar en el proceso de protección, debes abrir una disputa o contactar con Auto Turistica Ibérica S.L. en un plazo no superior a 48h desde la entrega del paquete. Cualquier reclamación que se haga 48 horas después contando desde la recepción de la notificación de entrega, o en su caso, desde la fecha de recepción que consta en la información de entrega proporcionada por el proveedor logístico, será rechazada.

Para realizar las entregas de los productos, sus datos personales serán facilitados a terceros operadores de servicio postal que se encargarán de dicha gestión y a las partes que realicen la transacción o contrato correspondiente, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal.

Tus datos podrán ser compartidos y tratados para la prevención del fraude o para la gestión de disputas.

Mediaciones

Auto Turistica Ibérica S.L. es una empresa que actúa como mero intermediario entre el proveedor y el comprador. Auto Turistica Ibérica S.L. no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o alquiler a través de su plataforma y no es parte en la compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y proveedores. Auto Turistica Ibérica S.L. no revisa ni valida los productos que los Usuarios ofrecen a través del servicio, por lo que Auto Turistica Ibérica S.L. no será en ningún caso responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio, así como tampoco será responsable de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.

13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de litigio entre Auto Turistica Ibérica S.L. y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Auto Turistica Ibérica S.L., o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.